Nossa Promessa de Sinistros
Ao comprar uma apólice de seguro, você compra uma promessa. A nossa promessa é entregar uma experiência de sinistro excepcional. Com presença global, cultura de serviço e conhecimento incomparável da AXA XL, estaremos ao seu lado - onde e quando você precisar de nós.
Alcance global, capacidade local - nossos profissionais de sinistros fornecem níveis de serviço rigorosamente elevados e estão posicionados para gerenciar sinistros cobertos em mais de 200 países e territórios. Compreendemos as nuances e os desafios específicos das jurisdições locais e temos capacidade local para lidar e resolver sinistros de maneira rápida e justa.
Atendimento personalizado, parceiro proativo – adotamos uma abordagem personalizada para nosso relacionamento com clientes e corretores – para conhecer sua empresa, compartilhar informações de forma proativa e colaborar melhor com você. Nós assumimos a responsabilidade e valorizamos ouvir de você se estamos acertando e como podemos melhorar.
Conhecimento especializado, focado na resolução - estamos comprometidos com a excelência em tudo o que fazemos. Nossos experientes profissionais de sinistros são especializados em cada linha de negócios, setor e região. Colocamos nossa experiência a serviço dos nossos clientes e permanecemos voltados para a resolução em todas as etapas do ciclo de vida do sinistro.